1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями «1С:Предприятие»

1 февраля 2024

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например можно оформить Договор 1С:ИТС через нашу организацию.

Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:

  • легальные обновления программных продуктов 1С;
  • профессиональную Информационную систему 1С:ИТС;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Обратите внимание, сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8 ПРОФ" и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Описание условий поддержки программных продуктов https://1c.ru/rus/support/support.htm

Что входит в состав договора 1С:ИТС

Объем сервисов и услуг, которые получает пользователь от фирмы "1С" и ее официальных партнеров, а также перечень доступных материалов Информационной системы 1С:ИТС зависит от вида договора 1С:ИТС.

Основные виды договоров 1С:ИТС и пакеты сервисов:

  • ИТС ПРОФ (про них добавить описание или можно ссылку на наш католог сделать)
  • ИТС ТЕХНО (про них добавить описание или можно ссылку на наш католог сделать)
    Остальные просто перечислить, без ссылок на сайт 1с)
  • ИТС Бюджет ПРОФ
  • ИТС Ритейл ПРОФ
  • ИТС Строительство
  • ИТС Медицина
  • ИТС БЮДЖЕТ
  • ИТС Ритейл
  • СтартЭдо
  • Старт Ритейл

Подробный состав сервисов и услуг по популярным видам договоров 1С:ИТС и пакетам сервисов приведен в разделе Тарифы ИТС сайта v8.1c.ru.

Ключевые отличия ИТС Техно и ИТС ПРОФ : https://v8.1c.ru/its/docs/prof-vs-techno/

Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС (ИС 1С:ИТС) разработана специально для пользователей "1С:Предприятия". Она позволяет правильно выстраивать бухгалтерский, налоговый и кадровый учет, вовремя и без ошибок сдавать отчетность и платить налоги и взносы. В Информационной системе представлены рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам, последующей их отправке в электронном виде непосредственно из "1С:Предприятия", а также новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, правовым вопросам ведения экономической деятельности.

Уникальность Информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С". Эксперты и методисты фирмы "1С" ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций. Программисты на основании этих методик вносят изменения в программы, а методисты пишут материалы для Информационной системы 1С:ИТС. Таким образом, все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения – с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С с учетом методологии, заложенной в эти программы.

Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, бухгалтеров, кадровиков, администраторов и разработчиков 1С.

Информационная система оперативно обновляется на сайте its.1c.ru.

Для получения доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо:

  • подключить программу 1С к официальной поддержке;
  • иметь действующий договор 1C:ИТС либо приобрести один из продуктов:
    • 1С:КП ПРОФ
    • ИС 1С:ИТС на 12 месяцев